Eliminar tu cuenta de InterDuels

Desde la app

1. Abre InterDuels e inicia sesión.
2. Toca el engranaje de la cabecera para abrir «Ajustes».
3. Baja hasta el apartado «Cuenta» y toca «Eliminar cuenta».
4. Escribe DELETE para confirmar y toca «Eliminar».

La cuenta se elimina en ese momento y la sesión se cierra. Si entras con Apple, al confirmar te pedirá que te identifiques: así retiramos también el acceso de «Iniciar sesión con Apple».

Sin la app, por correo

Escríbenos desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto «Eliminar cuenta» y tu nombre de usuario de InterDuels. Si entraste con Apple y ocultaste tu correo, basta con el nombre de usuario.

Eliminamos la cuenta en un plazo máximo de 30 días desde que recibimos la petición y te lo confirmamos por correo. Puede que antes te pidamos algún dato para comprobar que la cuenta es tuya.

Qué se elimina

• Tus credenciales: el correo, la contraseña y los accesos con Google o con Apple. En Apple, además, se revoca «Iniciar sesión con Apple».
• Tus datos de perfil: nombre, apellidos, nombre de usuario, biografía, ciudad, fecha de nacimiento, género, peso, altura y academia.
• Tu foto de perfil y las copias de tus datos que hubieras pedido, que se borran de nuestro almacenamiento.
• A quién sigues y quién te sigue, tus notificaciones y los dispositivos registrados para recibir avisos.
• Los compañeros sin cuenta que apuntaste y los rolls que registraste con ellos.
• Los rolls que estuvieran pendientes de validar: se cierran sin mover el ELO de nadie.
• Tus trofeos de liga y los bordes de tu perfil.
• Tus datos de analítica de uso, si habías aceptado la analítica.

Qué se conserva, sin datos personales

Un roll es de dos personas. Para no borrar el historial ni el ELO de tus compañeros, esto se queda, ya sin nada que te identifique:

• Una ficha anónima, «Usuario eliminado», con tu ELO y tu récord de victorias, empates y derrotas. No tiene nombre, usuario, correo ni foto, y no aparece en el ranking ni en la búsqueda.
• Los rolls ya resueltos con compañeros que tienen cuenta, con sus sesiones, finalizaciones y detalles. En su historial aparecen a nombre de «Usuario eliminado».
• Los «Oss» que diste y los nombres de los sitios de entrenamiento que añadiste a la lista compartida.
• Los registros de tus consentimientos y los bloqueos y denuncias en los que participaste, asociados a ese identificador anónimo.